Conseils en aménagement d’espaces d’accueil dans les zones de loisirs

L’aménagement d’une zone de loisirs, tels qu’un parc d’attractions, aquatique ou bien encore par animalier, se doit d’être soigneusement pensé. En effet, l’expérience dans les espaces d’accueil, tels que l’entrée des parcs, l’espace de restauration et les boutiques, influence directement la satisfaction globale des usagers. 

 Les besoins particuliers des zones de loisirs

zone de loisir

Aménagement zone de loisirs : espaces d’accueil

L’accueil est le premier point de contact des visiteurs avec le parc, influençant leur première impression. Pour être efficace, un espace d’accueil doit être accueillant, intuitif et capable de gérer un grand nombre de personnes. L’utilisation de matériaux naturels et la présence d’arbres peuvent améliorer l’environnement urbain en ajoutant des coins d’ombre et de verdure.

Voici quelques recommandations pour l’aménagement de cette zone, incluant la disposition de bancs et de sentiers pour faciliter les déplacements.

Comptoirs d’information

La hauteur des comptoirs doit être étudiée pour que les visiteurs accèdent naturellement aux guichets. Y compris adaptés aux personnes en situation de handicap. Intégrer des écrans tactiles ou des tablettes peut fournir des informations supplémentaires, ainsi que des services en libre-service. Cela vise à améliorer l’accueil du public et réduire les files d’attente.

Espaces d’attente

Pour rendre le temps d’attente plus agréable, la solution est dans un premier temps d’intégrer des sièges confortables avec dossiers et accoudoirs. Utiliser des matériaux durables et faciles à nettoyer maintient également la propreté et l’apparence des espaces. Les sièges adaptés pour les personnes à mobilité réduite, avec des espaces dédiés pour les fauteuils roulants, sont également importants. Des zones ombragées ou couvertes protègent les visiteurs du soleil, de la pluie ou du vent. 

 Orientation et signalétique

Les panneaux doivent être visibles dès l’arrivée des visiteurs. Des couleurs contrastantes et des polices de grande taille améliorent leur lisibilité. Les informations doivent être concises et faciles à comprendre, et l’utilisation de symboles et de codes de couleurs uniformes dans tout le parc évite la confusion. Une signalétique bien pensée réduit l’irritation des visiteurs, leur permettant de se repérer rapidement.

D’autres pistes pour rendre l’attente plus agréable : 

  • des écrans diffusant des informations sur le parc ou des activités pour enfants
  • des espaces de jeux
  • des livres ou documentation sur les thématiques du parc

Aménagement zone de loisirs : espaces de restauration

Les espaces de restauration visent à proposer des menus variés et adaptés à la clientèle. Pour le parc, l’objectif est d’assurer un roulement rapide des clients et réduire le temps d’attente. Voici les éléments clés pour un aménagement optimal de ces espaces de restauration.

zone restaurant parc de loisirs

Disposition des tables

Pour éviter la congestion, les tables doivent être disposées de manière à maximiser le nombre de places assises. Il faut donc une combinaison de tables pour petits et grands groupes. Des allées larges assurent une circulation fluide, notamment pour les poussettes et les fauteuils roulants, et des chemins bien définis dirigent le flux de visiteurs efficacement. Utiliser des tables et des chaises modulaires permet de réorganiser facilement l’espace pour différents groupes et événements.

Choix du Mobilier

Le mobilier doit être fabriqué à partir de matériaux résilients et durables, capables de supporter une utilisation intensive et les conditions climatiques variées. Le design doit être en harmonie avec le thème général du parc pour créer une expérience immersive. Cela comprend les couleurs, les formes et les motifs qui reflètent l’identité du parc.

Des panneaux indiquant où commander, payer et récupérer les repas permettent d’identifier clairement les zones de commande. L’utilisation de barrières ou de marquages au sol organise les files d’attente, aidant ainsi à maintenir l’ordre et à réduire le temps d’attente perçu. Les cuisines doivent être proches des zones de service pour minimiser le temps de livraison des plats. Intégrer des technologies comme des bornes de commande automatiques peut accélérer le processus de commande et de paiement, offrant un environnement plus efficace pour les usagers.

Aménagement zone de loisirs : boutique souvenir

Les boutiques ne sont pas seulement des points de vente, mais aussi des extensions de l’expérience du parc. Un agencement de magasin et des espaces de vente bien pensé peut améliorer l’expérience des visiteurs et augmenter le chiffre d’affaires.

boutique souvenir zone de loisirs

Présentation des produits

Une présentation attrayante des produits peut encourager les achats impulsifs. Utiliser des étagères bien éclairées, des vitrines et des présentoirs thématiques captivent l’attention des visiteurs. Par ailleurs, des éléments de design reflétant le thème du parc permettent de créer une atmosphère immersive. Enfin, changer régulièrement la disposition des produits et mettre en avant des promotions spéciales ou des éditions limitées stimule l’intérêt continu des visiteurs.

Mobilier sur mesure

Le mobilier doit être adaptable aux différents types de produits vendus, qu’il s’agisse de vêtements, de souvenirs, de jouets ou d’articles de collection. Utiliser des modules ajustables et des étagères modulaires permet de répondre facilement à ces besoins. Un mobilier robuste et durable supporte mieux une utilisation intensive, en adéquation avec l’ambiance générale du lieu.

Circulation

Les allées doivent être suffisamment larges pour permettre une circulation fluide, même pendant les heures de forte affluence. Des chemins bien définis dirigent les visiteurs de manière efficace. Intégrer des zones de repos avec des sièges confortables peut améliorer l’expérience de shopping, en offrant aux visiteurs un espace pour se détendre et prolonger leur séjour dans la boutique. 

Design interactif et technologie

Intégrer des technologies interactives peut enrichir l’expérience de shopping. Par exemple, des écrans interactifs peuvent fournir des informations sur les produits, et des bornes tactiles peuvent permettre de vérifier la disponibilité des articles en stock ou de commander des produits en ligne. Pourquoi ne pas utiliser également une application mobile pour offrir des fonctionnalités supplémentaires telles que des promotions exclusives ou bien des cartes de fidélité numériques.

Choix du prestataire pour l’aménagement et l’agencement d’une zone de loisirs

Une fois les besoins clairement définis, faire appel à un bureau d’étude ou architecte d’intérieur permettra de mettre en forme le projet.

Réfléchir et conceptualiser l’agencement des espaces dans les zones de loisirs doit être orienté vers la satisfaction du visiteur. L’expertise d’un aménagement professionnel permettra de mettre en avant des solutions sur mesure alliant esthétique, fonctionnalité et innovation. 

Pour les différents projets portés, le Groupe Pagès s’est toujours assuré que les espaces d’accueil, de restauration et de vente répondent pleinement aux besoins des visiteurs, contribuant ainsi au succès global du parc.

Article publié le 28 mai 2024

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